Dịch vụ bảo vệ giá tốt là một trong những tiêu chí hàng đầu của doanh nghiệp khi lựa chọn đơn vị để đảm bảo an ninh an toàn tại vì đây chính là khoản phí mà doanh nghiệp phải thanh toán hàng tháng cho đơn vị dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Vậy giá dịch vụ thấp có đi kèm với chất phục vụ lượng thấp ? hay giá dịch vụ cao có đi kèm chất lượng vượt trội ?
Dưới đây DVBV chuyên nghiệp Yuki 24 xin chia xẻ một vài quan điểm dựa trên sự phục vụ lâu năm trên thị trường cũng như cách nhìn nhận về chất lượng các dịch vụ khác đang hoạt động.
Dịch vụ bảo vệ giá thấp có đi kèm với chất lượng dịch vụ thấp ?
Hiển nhiên bằng cách để ý quan sát chúng ta vẫn có thể đánh giá được phần nào về chất lượng dịch vụ khi thấy một hình ảnh người bảo vệ phục vụ với tác phong luộm thuộm, nghiệp vụ bảo vệ kém và ngoại hình không tốt...đa phần những đơn vị này thường vì mục tiêu doanh số mà chấp nhận một đơn giá dịch vụ thấp hơn thị trường từ đó tạo ra một vòng luẩn quẩn đơn giá dịch vụ thấp dẫn đến lương bổng và các chế độ đãi ngộ thấp từ đó tuyển chọn nhân sự không chuẩn rồi đến chất lượng dịch vụ kém. Như vậy có thề hình dung rõ là đơn giá dịch vụ thấp chắc chắn sẽ có dịch vụ kém. Trong trường hợp có rủi ro mất mát từ dịch vụ kém thì câu chuyện lại trở nên khác biệt đó chính là giá dịch vụ thấp nhưng chi phí cao vì có rủi ro. Hiển nhiên khi có rủi ro mất mát thì đơn vị đảm bảo an ninh phải có trách nhiệm nhưng vì giá dịch vụ bảo vệ thấp mà các bên đã loại trừ trách nhiệm trong trường hợp này thì rõ ràng là một điều nên xem xét lại.
Dịch vụ bảo vệ giá cao có đi kèm với chất lượng dịch vụ cao ?
Ngày nay cùng với xu thế phát triển của một ngành an ninh an toàn gắn liền với phục vụ khách hàng thì người thuê dịch vụ bảo vệ có quyền đòi hỏi một số tiêu chí nhất định như : Ngoài hình đẹp (chiều cao - cân nặng), tác phong chuẩn người bảo vệ chuyên nghiệp, người bảo vệ có văn hoá ứng xử (đặc biệt là phục vụ tại những khu vực trung tâm tài chính, văn hoá, giáo dục...thường xuyên tiếp xúc với tầng lớp nổi tiếng, học thức cao)... thì hiển nhiên để tuyển chọn và đào tạo được một đội ngũ như vậy thì phải có chi phí cao xứng đáng.
Một số mục tiêu đòi hỏi người bảo vệ có thêm các kiến thức và kỹ năng tương xứng để đáp ứng. Ở đây không bàn đến các kiến thức về an ninh bảo vệ mà là các kiến thức nền về PCCC, điện, nước... để khi đảm nhận một ca trực có thể hoàn toàn an tâm về các kỹ năng cần thiết để hỗ trợ khi có sự cố xảy ra (có thể kể đến các toà nhà, nhà máy lớn tiêu chuẩn tiên tiến...)
Như vậy những trường hợp trên để có dịch vụ an ninh tốt phải đi kèm một chi phí cao tương xứng.
Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp chi phí cao nhưng dịch vụ đi kèm không tương xứng hoặc chỉ tương xứng một giai đoàn nào đó và việc duy trì thường không ổn định. Như vậy, trường hợp này thì giá dịch vụ không đi kèm với chất lượng.
Việc hài hoà giữa chi phí và chất lượng đi kèm là điều mọi người luôn hướng tới. Bảo vệ Yuki 24 là đơn vị có giá dịch vụ tốt nhất để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Các tiêu chuẩn an ninh an toàn được thảo luận trước khi ký kết hợp đồng nên khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ. Đặc biệt phương án bảo vệ được tính toán một cách kỷ lưỡng nhất để không dôi dư nhân sự từ đó gây lãng phí nhưng cũng không để hụt lực lượng từ đó mất an ninh an toàn, người lao động phải gồng gánh trách nhiệm quá mức trong ca trực rồi về lâu về dài chất lượng giảm xuống.
Bảo vệ Yuki 24 - Dịch vụ bảo vệ giá tốt nhất.
